よくある質問

お支払いについて


支払いはどのような方法がありますか?

下記表でご確認ください。

お支払い方法 コンビニ払い 郵便振替 銀行振込 代金引換 クレジットカード(一括)
楽関サプリ 和
iBerry 3袋から
生命のケフィア 5袋から

※各商品数量に応じて代金引換が可能となります。

※2種類以上の商品のご注文でも代金引換をご利用いただけます。(一部除く)

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振込みの場合、いつまでに支払えばよいですか?

請求書の発行から14日以内に、コンビニエンスストア・郵便局・銀行にてお支払いください。

ご請求書は商品とは別に、後日、株式会社ネットプロテクションズから郵送いたします。
ご請求書と商品の到着が前後する場合がございますが、ご了承ください。

お支払いは一括払いになります。
後払い手数料: 無料
尚、銀行振込の場合のみ振込手数料(実費)をお客様にてご負担ください。

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振込み用紙を紛失しましたが、どうしたらよいですか?

「NP後払いサービス」を提供しています株式会社ネットプロテクションズへ、直接ご連絡くださいますようお願い申し上げます。


■株式会社ネットプロテクションズお問合せ先

TEL
:03-5651-1638
FNPサポートデスク
:np-support@netprotections.co.jp
営業時間
:10:00~17:00 (土日祝日を除く)
インターネット
http://www.netprotections.com/

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振込み期限を過ぎてしまいましたが、どうしたらよいですか?

「NP後払いサービス」を提供しています株式会社ネットプロテクションズへ、直接ご連絡くださいますようお願い申し上げます。


■株式会社ネットプロテクションズお問合せ先

TEL
:03-5651-1638
FNPサポートデスク
:np-support@netprotections.co.jp
営業時間
:10:00~17:00 (土日祝日を除く)
インターネット
http://www.netprotections.com/

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口座自動引落としできますか?

大変申し訳ございません。
口座自動引落としには対応しておりません。

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定期コースの支払い方法を変更することはできますか?

承っております。
お電話・FAX・インターネットにてご連絡をいただきますようお願いいたします。

お届け予定日の10日前からは変更をお受けすることができませんので、必ずお早目にご連絡をいただきますようお願いいたします。

TEL
:0120-928-921【受付時間】9:00~18:00 (土日祝日を除く)
FAX
:0120-928-569【受付時間】24時間受付 (年中無休)
インターネット
お問い合わせフォーム

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NP後払いってなんですか?

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ご請求書と商品の到着が前後する場合がございますが、ご了承ください。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円です。

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振込み手数料はかかりますか?

後払い手数料に関しては無料となっております。
但し、銀行振込の場合のみ、振込み手数料をお客様にてご負担ください。

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商品と振込み用紙が一緒に入っていないのですが?

後払いの場合、商品とご請求書は別で発送いたします。
ご請求書と商品の到着が前後する場合がございますが、ご了承ください。

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領収書を発行してほしいのですが。

領収書の発行は可能でございます。下記までお申し込みください。

TEL
:0120-928-921【受付時間】9:00~18:00 (土日祝日を除く)
FAX
:0120-928-569【受付時間】24時間受付 (年中無休)
インターネット
お問い合わせフォーム

なお、メール添付ファイル「PDFファイル」にて発行させていただいておりますので、必要に応じ、刷りだしてご使用いただけます。

※宛名・但書のご要望がございましたら、併せてお申し付けくださいませ。
※日付は【発行日】となりますので、あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。

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クレジットカード払いはできませんか?

承っております。
VISA/Master Card/American Express/JCB/Diners Club各社のクレジットカードがお使いいただけます。
利用可能なクレジットカード会社一覧
お支払い回数は一回払いのみとなっております。

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支払期日までに支払えないかもしれません。どうしたらいいですか?

お手持ちのクレジットカード会社へお問い合わせください。

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